Haal meer uit jezelf en je onderneming!
dorien
"The only impossible journey is the one you never begin"
Tony Robbins
Wil je meer uit jezelf, jouw medewerkers en/of je bedrijf halen, maar loop je vast? Ik zet je (terug) op het pad dat jij voor ogen hebt. Of, we creëren samen een nieuwe koers. Immers: waar een wil is, is een weg. En ik wijs je die!
Met mijn jarenlange (leidinggevende) ervaringen in de retail, uitgebreide horecakennis, coachende/adviserende capaciteiten, passie voor sales en commercie ontwikkel ik samen met jou een strategie op maat. Ik werk niet vanaf de zijlijn, maar we doen het écht samen!
Juist op deze manier kan ik het verschil maken en jou, jouw bedrijf en/of jouw medewerkers vooruit helpen.
Waarvoor kun je mij benaderen? Een greep uit mogelijkheden:
-
Training (bijvoorbeeld voor zelfstandige winkeliers of medewerkers) & coaching;
-
(Tijdelijke) ondersteuning als bijvoorbeeld (regio)manager;
-
Om te onderzoeken waar de kansen liggen;
-
Opleiden filiaalmanagers/verkoopsters;
-
Spreker voor lezingen of bijeenkomsten. Ik zorg voor inspiratie en praktische tips op het gebied van verkoop en/of leidinggeven.
retailcoaching & training
Retailcoaching
Loop je vast? Heb je het gevoel dat je er alleen voorstaat? Dan is het tijd voor een goed coachgesprek.
Ik help je om in beweging te komen en ik lever je weer energie om met een frisse blik aan de slag te gaan!
Individuele coaching biedt uitkomst als je niet (meer) 'in control' bent of wanneer je vastloopt op het gebied van leidinggeven en ondernemen; het vergroot je persoonlijk leiderschap. Ook terugkerende patronen die zorgen voor verstoorde communicatie of als je moeite hebt met het bepalen van je koers zijn goede redenen om met een coach aan de slag te gaan.
Tijdens het intakegesprek wordt er in overleg bepaald hoeveel sessies er nodig zijn om het gewenste resultaat te behalen. Vaak zijn 6-8 sessies voldoende.
Training
Tevreden blije gezichten door uitzonderlijke service; daar doe je het voor! Dat vergroot je omzet!
Klanten willen gezien en gehoord worden. Plezier, aandacht en contact zijn zaken die klanten willen. Niet door verkopers zonder passie, maar door attente verkoopadviseurs met oprechte interesse. Mensen met gevoel, die klanten aankijken, contact maken en volle aandacht geven.
Samen met jou ontwikkelen we een plan en gaan we aan de slag met inspirerende workshops en trainingen op maat, zodat deze goed zijn afgestemd op de behoefte van de deelnemers.
Samen BRAINEN we op een strategisch plan, bepalen we de inhoud van de TRAINING en gaan we praktisch aan de slag met gegarandeerde OMZETGROEI.
Weloverwogen, zelfverzekerd en recht op het doel af.
wat vinden anderen
Astrid Olde Olthuis,
oud hoofd verkoop
Hier Mode/Willemsen Mode
*Dorien ken ik als een positieve, enthousiaste en integere doorzetter. Ze motiveert haar teams op een open zakelijke manier zonder daarbij de menselijke kant uit het oog te verliezen.
Dorien heeft jarenlange ervaring in de Retail, met name in de modebranche. Vanuit de gestelde visie bepaalt ze samen met haar team de koers die ze gaat varen. Ze doet dit gestructureerd en doelgericht en kijkt hierbij naar mens, omgeving en winkelinrichting. De klant staat centraal. Deze bepaalt het beleg op je boterham en deze moet je ook bedienen. Hoe? Dat weet Dorien als geen ander te vertalen naar de werkvloer.
In de periode dat we samengewerkt hebben, stonden we regelmatig voor flinke uitdagingen: een fusie, reorganisaties en uiteindelijk een faillissement. Dorien stond haar mannetje, gaf geduldig en gedegen advies en ging de confrontatie niet uit de weg.
Ik beveel Dorien Roelofs Retailcoaching van harte aan bij potentiele opdrachtgevers.
Rona Groeneveld
Eigenaresse De Spiegel
*Als ondernemer is het soms lastig waar en wanneer je de juiste beslissing moet nemen. Vaak brainstorm je met jezelf of je team.
Maar ook dan is het lastig je blik te verruimen, gemotiveerd te blijven en ook al je ideeën te verwezenlijken die maar in je hoofd blijven rondspoken.
Dorien weet van wanten, ze brengt je in het juiste spoor, evalueert en kan goed monitoren waar je mee bezig bent en of je de door jouw gewenste doelen ook haalt.
Ze brengt het beste in je naar boven en is een uitstekende sparring partner. Dorien coacht mij al enige tijd en wat mij betreft nog een hele poos.
Nathalie Bakker
Eigenaresse Plein 5
*Als eigenaar van een winkel neem je zelfstandig beslissingen die best lastig zijn! Ik heb dan ook de behoefte om zo af en toe eens van gedachten te wisselen met iemand die een frisse, onafhankelijke blik kan werpen op soms lastige situaties. Dorien heeft me heel fijn geholpen bij personele vraagstukken. Met haar jarenlange ervaring op de werkvloer, weet Dorien als geen ander hoe je ervoor zorgt dat je team een team is!
Jessica Thijssen
Shop Manager
*In de periode dat ik met Dorien heb mogen samenwerken, heb ik haar ervaren als een vrouw, die op coachend gebied de juiste ingang bij personen weet te vinden waardoor je jezelf op een positieve manier stimuleert om het maximale uit jezelf te halen. Tevens was Dorien een luisterend oor en begeleide mij op de juiste momenten met tip en tricks.
Ook in teamverband weet ze alle neuzen dezelfde kant op te krijgen voor een maximale teamprestatie, hierdoor wisten wij onze team doelen te behalen.
opdrachtgevers
